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售后服务承诺书

            【四川成都金华信】多年来一直从事空气消毒机、空气消毒净化机、壁挂式空气消毒机、移动式空气消毒机、立柜式空气消毒机、吊顶式空气消毒机、吸顶式空气消毒机、天花式空气消毒机、嵌入式空气消毒机、挂壁式空气消毒机、推车式空气消毒机、挂式空气消毒机的研发销售和生产,公司有着强大的研发团队和生产能力,致力将环保医疗设备做到更好,树立行业标杆企业,公司本着创新提高企业核心竞争力的理念立足于行业。 四川成都金华信本着品质第一,诚信为本的经营理念得到广大客户的一致认可。我公司售后服务承诺书如下:。

►  我公司在向用户提供稳定,高质量设备的同时,秉承“精益求精,永创一流”的宗旨,提供优质的售后服务,以确保用户在使用过程中的连续可靠性,以质保体系为准,特订立售后服务规则。

►  如用户需委托我公司承担产品安装,我公司将派技术人员负责安装。服务完成后由我公司服务工程师填写“服务单”,并须经用户签署意见后加盖公章收档保存。

►  安装调试后各检测数据及情况记录在案,装运订成册收档保存。

►  产品在质量保证期内(1年),我公司负责提供全免费服务(因产品及设备本身质量问题)。

►  公司将为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务,对使用中产品进行定期回访及时发现并处理解决问题。

►  对用户来电有问必答。如需服务,一小时给予答复,在合同规定的时间内修复;建立用户服务专人负责制度,每次服务完成须填写用户服务单。

►  服务人员对待客户态度和蔼,规范服务。对用户提问必须耐心回答解释。


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